Bonnet Stranger Things 💫

📧 Comment puis-je vous contacter ?

Nous serons plus qu'heureux de pouvoir répondre à vos questions 😀 Vous pouvez nous contacter via l'adresse email lucille@stranger-things-eshop.com.

🚚 Combien va me coûter la livraison ?

Nos livraisons sont à l'heure actuelle toutes gratuites (sauf si contre-indication sur fiche produit) ! Il n'y a aucun frais caché sur nos fiches produits : ce que vous voyez est ce que vous recevez, au prix indiqué ! 😉

😕 Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ou s'il y a une erreur ?

Chez-nous, vous êtes satisfaits ou remboursés ! Vous disposez d'un délai 14 jours pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas. Et s'il y a eu une erreur dans votre commande, nous nous engageons à vous la rembourser ou la remplacer ! Contactez-nous via l'adresse email lucille@stranger-things-eshop.com 😊

😷 La crise du COVID 19 impacte-t-elle votre service ou votre livraison ?

Boutique Stranger Things™ est une entreprise familiale, nous avons la chance de pouvoir travailler depuis chez nous. Il n'y a donc aucune discontinuité dans le service que nous proposons. A l'heure actuelle, les délais de livraison ne sont pas trop impactés, mais malheureusement la situation est imprévisible. En cas de grand retard ou d'erreur de livraison, nous nous engageons à vous rembourser ! 😇

📦 Comment puis-je suivre ma commande ?

Nous envoyons un email à chacun de nos clients après leur commande, contenant une explication pour suivre la commande. Vous aurez également accès à une page de suivi dédiée à votre commande 🔥